近日，中央网信办下发通知，部署开展整治“网络黑嘴”专项行动，重点打击编造传播虚假信息、恶意诋毁企业商誉、敲诈勒索等违法违规行为。这一专项行动的开展恰逢其时，不仅有助于净化网络空间，更加彰显了国家维护市场秩序、保护企业合法权益的坚定决心。

在数字化时代，网络舆论对企业发展的影响日益凸显。然而，一些“网络黑嘴”利用网络传播特性，通过自媒体、社交平台等渠道，以“职业打假”“舆论监督”为名，行敲诈勒索之实。他们或捏造事实恶意中伤，或夸大其词制造恐慌，或断章取义误导公众，形成了一条完整的网络黑灰产业链。

上述行为不仅损害企业合法权益，更会扰乱市场秩序，加剧企业尤其是民营企业的经营压力。一些企业因不实信息遭受消费者抵制，甚至因舆论危机陷入困境。更严重的是，这种乱象如不加以遏制，将形成“劣币驱逐良币”的恶性循环，最终损害的是整个市场经济的健康发展。

中央网信办此次专项行动的开展，释放出明确的政策信号：国家坚决打击“网络黑嘴”，保护企业合法权益，促进民营经济发展，维护健康有序的营商环境。过去，部分企业面对“网络黑嘴”时，往往因维权成本高、举证难、周期长而选择妥协。而此次专项行动的开展具有重要的风向标作用，能让更多受害企业敢于拿起法律武器维权，不必因惧怕舆论发酵选择“花钱消灾”。

本次专项行动已明确，要通过加强组织领导、压实平台责任、加强宣传引导、完善工作机制等方式开展整治工作。未来，彻底根治“网络黑嘴”乱象，需要建立标本兼治的长效机制。首先，可以通过典型案例明确“网络黑嘴”的认定标准并明晰其法律责任，形成司法震慑。其次，网络平台要切实履行主体责任，运用人工智能等技术手段，建立更加精准的内容审核机制，及时对恶意账号采取限流、封禁等措施，平台还需考虑优化企业维权程序，如建立网络侵权快速处置通道。再次，网信、公安、市场监管等部门需形成合力，对“网络黑嘴”背后的职业水军、恶意公关公司等进行打击，彻底切断黑灰产业链条。最后，权威机构应当建立快速响应机制，对涉及企业的不实信息及时核查。通过官方平台、主流媒体等多渠道发布准确信息，压缩谣言传播空间，协助企业最大限度挽回声誉损失。

中央网信办此次专项行动，既是净化网络空间的必要之举，更是优化营商环境、护航民营经济发展的有力保障。相信通过常态化治理、多部门协同，能够有效整治“网络黑嘴”，让企业可以专注于创新与发展。（北京工商大学法学院副教授 张新宇） 

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