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滨州移动电话营销只字不提扣费项,坑骗客户没商量
时间:2024-01-06 15:33:52| 来源: 今日头条

滨州移动用户孙先生向我网爆料,自己使用的尾号2529移动手机号被滨州移动代理商诱骗增加每月10元的长视频流量包,孙先生的移动号码本身是29元的套餐,但在11月18号被一个自称为滨州移动公司客服人员通过电话营销增加了此项业务。



在孙先生提供的与该客服人员的通话中从头到尾都未提及每月10元的扣费,该客服称:移动公司现在全面宣传5G网络,把信号和网速给您做个提升,把4G信号升级到5G信号,提升之后信号更好上网更稳定,随后该工作人员向孙先生要了手机验证码并增加了此业务。

在发现每月话费异常后孙先生这才拨打了10086投诉,10086客服人员听完此录音后也是感到有点生气,孙先生所收到的也是10086发的短信验证码,作为国企的工作人员竟可以通过电话营销向用户索要验证码?这种营销策略令孙先生和笔者都感到非常的诧异。

首先,根据营销电话的录音和短信的验证码及通过验证码开通的业务可以确定为滨州移动的电话营销人员,其次,就连10086客服都感觉匪夷所思的事滨州移动是如何做到的?滨州还有多少的用户如孙先生一样被骗?山东工信局是如何对滨州移动进行监管的?

来源:https://m.toutiao.com/is/iL13noer/

责任编辑:SONGZIDONG
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