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群众事，无小事。看似简单的“鸡毛蒜皮”琐碎事，就是老百姓最迫切也是最急需解决的问题。大同市公安局新荣分局新荣派出所积极践行新时代枫桥经验，秉承“走出去”“沉下来”，聚焦各类矛盾纠纷，全面摸排辖区内的矛盾纠纷，及时掌握治安隐患，评估风险等级，制定相应的矛盾纠纷调解方案，积极靠前化解、就地调处，确保矛盾不升级，问题不上交，切实提升了群众对公安工作的满意度。
1月21日，周某利儿子报警称其父亲被打。新荣派出所民警接到报警后立即出警，经调查，1月16日，辖区居民周某利和赵某堂在开元街李某元家打扑克，在打扑克的过程中双方发生口角，赵某堂在周某利的额头上便拍打了一下，当日周某利去医院检查，经医院鉴定并无伤情。但双方矛盾却得不到化解。
经民警调查取证后，办案民警对双方动之以情、晓之以理调解后，赵某堂向周某利道了歉，周某利也原谅了赵某堂的冲动之举，两人握手言和，表示以后一定和睦相处，不再给派出所民警添麻烦。（丁建华 宇宁）
来源：大同市公安局新荣分局
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