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（高艺娜 高洁玮）炎炎夏日，汾泽社区活动广场本是居民带孩子嬉戏的好去处，却因花草丛中蚊虫肆虐，让孩子们饱受叮咬之苦。汾泽社区志愿者了解后，通过协商议事平台及时联动物业公司喷洒驱蚊喷剂，很快让孩子们重新回到广场快乐玩耍。在汾泽社区，这样的民生小事，都能在协商议事平台得到高效解决。据了解，汾泽社区依托协商议事“连心桥”平台，以“请你来协商”五字工作法为核心，社区工作者每月要围绕民生热点确定主题，聚焦居民急难愁盼，凝聚多方力量，让居民从“旁观者”变为“决策者”，为破解小区治理难题注入源头活水，将一个个困扰小区的治理盲点转化为群众满意的民生亮点，真正实现从“最后一公里”到“服务零距离”的跨越。通过制定“连心桥”机制，凝聚治理合力，搭建协商议事“主阵地”。以“请、你、来、协、商”五字为核心，用“请有载体、你有范围、来有作为、协有格局、商有成效”构建起全流程闭环治理体系。
直面顽疾：拆除楼顶违建，守护居民“头顶上的安全”
辖区某小区曾出现楼顶私搭菜池乱象，不仅破坏防水层致顶楼漏水，还存在严重安全隐患。社区启动“连心桥”机制，多次召开专题议事会，最终形成“党员带头、违建自拆、社区兜底”方案，党员志愿者逐户劝导，物业同步修复防水，一个月内彻底拆除违建。
共建电桩：化解停车乱象，还居民“活动自由空间”
针对电动车乱停乱放占用广场的共性难题，社区以“连心桥”为依托，开展“楼房板凳协商议事会”。居民现场道出充电桩不足、缺乏引导等症结，社区联合电动车企业、规划部门制定“建棚充电 + 分区管理 + 志愿劝导”方案，新建2处停车棚、新增50余个充电桩，划分停车区域，还居民整洁活动空间。
多方参与：打通“幸福路”，提高居民出行效率
滨江明珠小区北门至新天地广场的之间的道路因历史遗留问题长期封闭，居民出行需绕行。社区将其纳入议事日程，通过协调用地、争取补贴、引入资本，在短期内便打通道路，惠及周边2000余户居民。
“连心桥”协商议事平台运行以来，已累计解决多件治理难题，超2000人次参与议事。这座“桥”既解决群众“关键小事”，又激活基层治理活力，让共建共治共享在汾泽社区落地生根。
未来，社区将持续深化机制，推动更多治理盲点转化为民生亮点，让幸福不断“升级”。
来源：汾泽社区
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